如果您打算在一架飞机上度过几小时的时光，就会想获得最佳的工作和休闲环境。实现这一目标的最佳方式是在规划阶段与飞机设计师与完工中心开展密切合作。
据德国汉莎航空技术股份公司 (LHT) 飞机室内设计师 Michael Bork 称，这个阶段至关重要。“当我们向新客户提供建议时，我们会恳请其给予我们时间和机会倾听并了解他们的意愿、生活环境与个人喜好。VIP 机舱项目的关键之处在于突出个性化特征，而非随波逐流——即始终根据具体的客户进行定制。
“客户不是匿名统计数据。我们的客户都非同寻常。我们的产品同样与众不同。项目初期的调查对每个人都非常有趣，而且最后都很奏效。
这在中国尤其如此，这里的买家对细节极其重视。以位于圣安东尼奥的 Gore Design Completions 为例，他们正在为一家中国包机运营商装配一架全新的空客 A320。
Gore 业务开发总监 Jeff Potter 称：“我们根据机主的具体要求定制飞机。正如您可能预料的那样，中国客户的要求对一些改造中心来说可能闻所未闻——他们倾向于在其中融入中国文化。”
但是，他补充道，许多高净值旅行人士都有一个共同点，即大多数人都在旅行中追求舒适与便利。
拥有公务机的人们往往极其忙碌，并且都想在舒适的环境中工作或休息放松。瑞士巴塞尔 Jet Aviation 室内设计经理 Elisabeth Harvey 评述说，飞机机舱的设计趋势逐渐向居家设计风格发展。“我们着眼于居家主题，然后经过两、三年的筹备期，这些主题会逐渐向飞机渗透。我们在中国注意到了这种现象。这里对室内设计提出的要求是干净、简洁、优质、舒适。”
Jet Aviation 充当顾问角色。经过初步讨论，该公司负责草拟计划然后将计划转换成效果图，甚至在必要时可以变成实际大小的实物模型。“我的确建议人们聘用拥有丰富经验的航空设计师，”Harvey 补充道。
巴塞尔完工中心的伙伴公司 AMAC 最近一直非常忙碌。管理团队在业界拥有几十年的室内设计经验，首席执行官 Heinz Kohli 相信未来几年内中国市场将会异军突起，因此其计划在中国进行投资。“我们希望先在香港寻找机会，然后再转向中国大陆。”
位于德克萨斯州达拉斯的联合航空中心作出了振奋人心的承诺：“把您对飞机完工的期望告诉我们，我们会将其变为现实。”该公司曾改造过波音 747-400 上的阶梯；在一架大型飞机上安装过最新的娱乐与办公系统，还装配过一个可配备 3 星级厨师的机上厨房。
关注细节
在诸多顶尖的飞机室内设计公司中，正是对于细节的关注帮助机主美梦成真。例如在一家飞机室内装璜店，座椅、橱柜与侧墙上的皮革通常采用手工缝合和粘贴。在木工商店，员工可以弯折各个角周围的胶合板，并制作复杂的设计图案。
位于瑞士的 Comlux 在美国印第安纳波利斯设有一家 VIP 机舱完工中心。Comlux Creatives 首席设计师 Tim Callies 称：“最近，一位中国客户希望得到一架采用现代风格诠释的传统型飞机。他还想为飞机看‘风水’。我们的设计成果取决于预算金额的多少。有时人们想要一个儿童游戏室，并在里面装配大屏幕以及可以变成床的长沙发。
“装备淋浴设施非常重要。多数人在飞机上并不使用淋浴，但他们希望在机上装配淋浴设施以供不时之需。通常人们要求装备一个就餐区或一间可变为舒适区的办公室，每个人都可在此围坐在一起。”
Kohli (AMAC) 补充道，拥有大机舱的客户通常希望在飞机前端配备俱乐部座椅，并在机舱中部设有社交或会议集会以及可坐五、六个人的高低桌。
同时，汉莎航空技术股份公司的 Bork 坚信，尖端机上娱乐和机舱管理系统是 VIP 机上“必备品”。“我们位于德国汉堡的创新中心正投入大量时间和资金开发和提供 ‘nice HD’ 系统等定制式解决方案。”
Bork 认为就设计而言，亚洲客户是最难满足的。“如果您看看过去数年北京的发展变化以及新颖、迷人的建筑，您就知道我的意思了。中国客户的反馈一直使我们受益匪浅，风水同样非常重要。”
飞机翻新
对于不想等待数年购买新飞机的客户而言，对现有或二手飞机进行翻新正日益成为深受客户欢迎的选择方案。专家可以对现有机舱布局进行改造，或者创建全新的飞机布局。
加拿大 Flying Colours 完工销售与管理总监 Sean Gillespie 近期曾与多位中国客户合作。“我们在座椅上使用了红色穿孔皮革。室内色彩比较明亮，使得机舱看起来更宽敞。”
有些客户还希望采用昂贵的兽皮，如黄貂鱼皮或鳄鱼皮，但优质、稀有的皮革需要八到十周的准备时间，而且由于数量较少，价格也更为昂贵。“人们通常希望在顶篷或侧墙上装饰这些昂贵的皮革，”Gillespie 补充道。Flying Colours 正寻求机会在不久的将来与中国公司建立一家合资企业。
Jet Aviation 绿色完工销售副总裁 Rodger Renaud 评述了与真正对其项目感兴趣的客户开展合作的重要性。“近年来，我们已经向中国交付了四架新飞机。中国客户比许多其它客户更注重细节。他们喜欢了解现有产品，并会提出许多问题。”
这会在项目进行中推动工作进展，因为每个人都对必需事项非常清楚。Bork 同意并提出，只有飞机的规模与预算才能限制无限的设计创意。“为何要在飞行中放弃您在家中或办公室中常能获得的舒适体验呢？”他问道。
